De cursus wordt aangeboden als abonnement. De consument kiest zelf een looptijd — maandelijks, zes maanden of twaalf maanden — en welke onderdelen hij afneemt. Het maandbedrag dat daarbij hoort en de minimumtermijn staan vóór het afrekenen op het scherm.
Elk abonnement geeft toegang tot beide niveaus, A2 en B1, voor hetzelfde bedrag.
De eerste maand wordt bij het afsluiten direct afgerekend. Met diezelfde betaling geeft de consument een doorlopende machtiging (SEPA-incassomandaat) af via betaaldienstverlener Mollie. Daarmee wordt het maandbedrag telkens na een maand van dezelfde rekening afgeschreven, op de datum die in de bevestigingsmail staat.
Het abonnement loopt ten minste de gekozen minimumtermijn: één, zes of twaalf maanden. Daarna loopt het voor onbepaalde tijd door en kan het op elk moment worden opgezegd, met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Opzeggen kan even eenvoudig als aangaan. Dat kan online via integrationacademy.nl/opzeggen of met een e-mail aan klantenservice@cursus-group.nl; er is geen telefoongesprek, geen formulier op papier en geen portaal nodig. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende maand, of aan het einde van de minimumtermijn als die nog loopt. Een opzegging moet uiterlijk zeven dagen vóór de volgende afschrijving binnen zijn, en tijdens de minimumtermijn uiterlijk zeven dagen vóór het einde daarvan; komt zij later binnen, dan vindt die afschrijving nog plaats en eindigt het abonnement een maand later. Reeds afgeschreven maanden worden niet terugbetaald.
De toegang tot de leeromgeving duurt zolang het abonnement loopt en betaald is. Mislukt een incasso, dan blijft de toegang nog twee dagen bestaan; daarna pauzeert hij tot de betaling alsnog binnen is. Wordt er niet betaald, dan eindigt het abonnement en vervalt de toegang.
De prijs staat vast zolang de minimumtermijn loopt. Wordt het maandbedrag daarna gewijzigd, dan krijgt de consument dat ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail te horen en kan hij vóór de ingangsdatum opzeggen.
Wie op de website de kraskaart krast en zijn e-mailadres achterlaat, betaalt voor de eerste maand € 9,95 in plaats van het gewone maandbedrag, bij een abonnement van zes of twaalf maanden (niet bij het maandabonnement). Dat aanbod is 30 dagen geldig en alleen te gebruiken met het e-mailadres waarmee het is aangevraagd. Een kortingsactie geldt uitsluitend voor de eerste maand, tenzij bij de actie zelf uitdrukkelijk anders staat; de maanden daarna gelden tegen het gewone maandbedrag. Kortingen worden niet gecombineerd.
Een toegangscode is persoonlijk en bedoeld voor gebruik door één cursist. De ondernemer kan het aantal keren dat een code kan worden ingewisseld begrenzen om te voorkomen dat één code door meerdere personen wordt gebruikt; die begrenzing is ruim genoeg gesteld om normaal gebruik op meerdere apparaten mogelijk te maken.